Le choix d’un shampoing professionnel est une étape déterminante pour tout toiletteur. Ce produit agit directement sur la peau et le poil...

Puisque vous ne m’avez toujours pas écouté, je vais me répéter. Lire les étiquettes de vos produits de toilettage, ce n’est pas un détail...

Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont devenus la vitrine principale de nombreux toiletteurs . On y montre ses plus belles réalisations,...

Chaque jour, les toiletteurs évoluent dans un nuage invisible de poils, de poussières et de particules. S’y ajoutent les aérosols issus...

Le toilettage exige force, endurance et précision. Mais à long terme, ce métier met le corps à rude épreuve. Rester debout des heures,...

Le toilettage est une profession de contact. Chaque jour, les toiletteurs manipulent des animaux parfois nerveux, stressés ou...

Le toilettage est un métier exigeant et passionnant, mais qui met le corps et l’esprit à rude épreuve. Douleurs chroniques, allergies,...

Et si le silence n’était pas synonyme d’apaisement ? Les troubles liés à la séparation sont bien connus des professionnels du monde...

Il est facile de pointer du doigt le client : “Il est devenu exigeant.” “Avant, il était plus sympa.” “Il ne comprend plus mon travail.”...

On connaît ce client depuis des années. On pense bien le connaître : ses habitudes, ses demandes, ses réactions. Et un jour, sans...

Le métier de toiletteur est souvent exercé en solo. Seul dans son salon. Seul face aux décisions. Seul face aux imprévus. Mais en...

On entend souvent : “Je n’ai pas besoin de pub, mes clients viennent par le bouche-à-oreille.” Et c’est vrai : quand un client satisfait...

Une erreur, ça arrive. Même au meilleur des toiletteurs. Un oubli, un malentendu, un geste trop rapide, une mauvaise interprétation de la...

Dans les premiers mois d’activité, on a souvent peur de dire non. Peur de rater un client. Peur de se faire une mauvaise réputation. Peur...

Il est facile, en tant que professionnel, de penser qu’on en sait plus que le client. Et sur bien des points techniques, c’est vrai :Nous...

La frontière entre authenticité et irrespect envers ses clients À l’ère des réseaux sociaux, l’authenticité est devenue une valeur...

Il vous est sûrement déjà arrivé de sortir d’une conversation en pensant avoir tout compris… pour ensuite réaliser que ce n’était pas ce...

Dans un métier aussi physique, exigeant et minutieux que le toilettage, la question n’est pas “comment faire plus”... mais bien “comment...

Dans le feu de l’action d’une journée de toilettage, il arrive qu’on passe à côté de petits détails. On se dit que ce n’est pas...

Construire une identité forte pour attirer, fidéliser… et se démarquer Partie 4 : Créer une expérience cohérente à 360° Une fois votre...